Giải pháp tổng đài điện thoại IP thường dùng trong doanh nghiệp

Tổng đài điện thoại đã và đang tiếp tục được ưa chuộng sử dụng trong các công việc kinh doanh ngày nay như một hệ thống điện thoại doanh nghiệp hoặc mạng điện thoại riêng do doanh nghiệp sở hữu. Hệ thống điện thoại như vậy cho phép người dùng là nhân viên trong doanh nghiệp có thể liên lạc nội bộ với nhau miễn phí và chia sẻ đường dây trung kế bưu điện để gọi ra ngoài cho khách hàng, giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Tổng đài điện thoại ban đầu sử dụng công nghệ tương tự Analog với hệ thống dây điện riêng được kết nối giữa tổng đài PABX với các máy nhánh là các điện thoại để bán cố định truyền thống. Ngày nay, tổng đài điện thoại sử dụng công nghệ VoIP kỹ thuật số hoạt động trên nền tảng mạng IP, bao gồm tổng đài IP và điện thoại bàn IP có thể đượ lắp đặt trên mạng LAN dùng dây cáp Ethernet hoặc không dây Wifi. Khác với tổng đài điện thoại PABX truyền thống, âm thanh giọng nói của người dùng sẽ được chuyển thành tín hiệu kỹ thuật số IP truyền trên mạng IP sau đó được chuyển đổi sang tín hiệu tương tự cho các cuộc gọi trên đường dây nội hạt hoặc gọi ra ngoài qua SIPtrunk/PSTN/Di động GSM/3G/4G. Hệ thống tổng đài điện thoại VoIP mang lại các lợi ích:

  • Gọi nội bộ miễn phí không bị giới hạn về địa lý.
  • Cước phí gọi ra ngoại mạng rẻ.
  • Năng lực xử lý cuộc gọi cao, nhiều cuộc gọi đồng thời.
  • Chất lượng âm thanh cao.
  • Hỗ trợ đa nhiệm, đa dạng thiết bị đầu cuối VoIP và phần mềm VoIP Softphone.
  • Tận dụng được hạ tầng mạng LAN/WAN/Internet có sẵn.
  • Dễ lắp đặt, nâng cấp.

Hơn thế nữa, tổng đài IP còn được trang bị sẵn nhiều tính năng hiện đại tiên tiến, như lời chào chuyên nghiệp, ghi âm/quản lý cuộc gọi, Voice Mail, Fax Over IP, cũng như hỗ trợ tích hợp với phần mềm CRM, ERP, tiến tới một giải pháp truyền thông hợp nhất.

he-thong-tong-dai-dien-thoai-IP
he-thong-tong-dai-dien-thoai-IP

Tổng đài IP hãng PLANET

Tổng đài IP là gì?

Tổng đài IP (hay còn được gọi là tổng đài VoIP, tổng đài IP PBX), thực tế là 1 SIP server, thực hiện nhiệm vụ chuyển mạch các cuộc gọi giữa các điện thoại IP (điện thoại SIP) trong mạng LAN/WAN/internet. Nếu bạn có kết nối internet, bạn có thể gọi cho bất kỳ ai bằng VoIP Phone thông qua tổng đài IP mà không cần đến dịch vụ điện thoại PSTN hoặc GSM. Các giải pháp VoIP hoạt động trên máy tính PC/Server vì nó được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn mở như mã nguồn Asterisk. Các nhà cung cấp dịch vụ VoIP làm được nhiều việc hơn như thiết lập cuộc gọi, định tuyến các cuộc gọi đi và đến thông qua các mạng điện thoại hiện có.

Để so sánh thì điện thoại cố định phụ thuộc vào mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN), sử dụng đường truyền tương tự để truyền tín hiệu thoại. Nếu bạn muốn thực hiện cuộc gọi, bạn phải lắp đặt thêm hệ thống dây cáp đồng RJ11 để mang tín hiệu điện và thoại. Tổng đài (PBX) Analog là một trong những thành phần chính của hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ Analog, sử dụng đường dây cáp đồng RJ11 này kết nối các phần mở rộng điện thoại nội bộ với mạng điện thoại công cộng và thường khá tốn kém để thiết lập, duy trì. Tuy nhiên với tổng đài VoIP PBX thì việc triển khai lắp đặt và vận hành đơn giản hơn, chỉ bằng cách cắm điện thoại IP vào mạng LAN có sẵn là đã hoàn tất và hoạt động rất đáng tin cậy với hiệu năng cao xử lý cuộc gọi cao hơn.

Giao thức thoại qua Internet hoàn toàn bỏ qua công ty điện thoại trung gian. Bất cứ nơi nào có kết nối Internet băng thông rộng, bạn đều có thể sử dụng VoIP. Đây là một nâng cấp đáng kể từ hệ thống điện thoại analog. Ngày nay, VoIP được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn mở như Giao thức khởi tạo phiên (SIP). SIP cung cấp khả năng tương tác hoàn chỉnh giữa các điện thoại bàn, điện thoại hội nghị và các ứng dụng VoIP khác nhau. Do vậy IP PBX có thể sử dụng là 1 tổng đài vật lý đặt tại doanh nghiệp, cũng như có thể cài đặt trên server điện toán đám mây cung cấp các tính năng như thư thoại, hội nghị và định tuyến cuộc gọi.

Tổng đài IP PLANET IPX-330

Tong dai_PLANET IPX-330 (Taiwan)
Tong dai_PLANET IPX-330 (Taiwan)

Tổng đài IP PLANET IPX-330 là dòng tổng đài VoIP Mini, được ưa chuộng dùng cho các chi nhánh, văn phòng nhỏ cho các doanh nghiệp SMEs. Được xây dựng trên nền tảng Asterisk nổi tiếng và tối ưu hóa với phần cứng, tổng đài PLANET IPX-330 mang lại một trải nghiệm sử dụng mượt mà với những tính năng tiên tiến, hiện đại như lời chào IVR, ghi âm cuộc gọi, đàm thoại nhóm, voicemail,.. Tổng đài IP PLANET IPX-330 cung cấp khả năng phục vụ cho 30 user/15 cuộc gọi đồng thời và tích hợp sẵn 15 SIPtrunks + 2 COline (PSTN) để kết nối tới hạ tầng mạng của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông VoIP và PSTN.

  • Hỗ trợ 30 máy lẻ SIP
  • 15 cuộc gọi đồng thời.
  • Tích hợp sẵn 15 SIPtrunks kết nối tới nhà cung cấp dịch vụ VoIP.
  • Tích hợp sẵn 2 giao diện FXO (COline) để kết nối tới mạng PSTN.
  • Tích hợp sẵn lời chào IVR, ghi âm cuộc gọi, đàm thoại nhóm, .v.v.
  • Lưu trữ 150 giờ ghi âm cuộc gọi
  • Hỗ trợ khe cắm thẻ nhớ ngoài lên tới 128G
  • 2 cổng mạng LAN/WAN 10/100Mbps
  • Nguồn điện hoạt động: 100 ~ 240VAC

Tổng đài IP PLANET IPX-2100

tong dai PLANET_IPX-2100
tong dai PLANET_IPX-2100

Tổng đài IP PLANET IPX-2100 chuyên dùng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hỗ trợ tối đa 100 user/30 cuộc gọi đồng thời và 30 SIPtrunks (VoIP) kết nối tới các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông. Tổng đài PLANET IPX-2100 phù hợp với nhiều đặc thù về kinh doanh với nhiều ngành nghề khác nhau, như: văn phòng/trụ sở công ty, chi nhánh công ty, trung tâm cuộc gọi, khách sạn. Ngoài việc hỗ trợ kết nối SIPtrunks mặc định, tổng đài VoIP Planet IPX-2100 còn cung cấp các tùy chọn mua thêm cho nhiều giao diện trung kế khác nhau như PSTN, E1, GSM thông qua 2 khe cắm mở rộng.

  • Tối đa tới 100 điện thoại IP Phone.
  • 30 cuộc gọi đồng thời
  • tích hợp sẵn 30 SIPtrunks
  • Tùy chọn mua thêm tối đa 8 CO-line (Giao diện PSTN).
  • Tùy chọn mua thêm tối đa 8 kênh GSM.
  • Cổng mạng LAN/WAN 10/100Mbps
  • Lưu trữ 150H ghi âm vào bộ nhớ trong.
  • Điện áp hoạt động: 100~240VAC

Tổng đài VoIP PLANET IPX-2100 cho khả năng hoạt động bền bỉ, dễ sử dụng, dễ cài đặt qua giao diện Web và chi phí vận hành, bảo trì thấp. Tổng đài IP PLANET IPX-2100 là giải pháp lý tưởng cho các hệ thống tổng đài điện thoại VoIP cho doanh nghiệp, tiết kiệm tối đa chi phí đầu tư và cước cuộc gọi hàng tháng.

Tổng đài IP PLANET IPX-2200

Tong dai_IPX-2200
Tong dai_IPX-2200

Tổng đài IP PLANET IPX-2200 được thiết kế với sự linh hoạt và hiệu năng cao, phù hợp với nhu cầu sử dụng tại các doanh nghiệp có tối đa 200 nhân viên/60 cuộc gọi đồng thời và 60 SIPtrunk được tích hợp sẵn. Với thiết kế mở kiểu khe cắm, hỗ trợ đa dạng trung kế GSM, PSTN, E1, BRI, người dùng có thể tùy chọn mua thêm các giao diện để kết nối tới các hạ tầng mạng của các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau.

  • Hỗ trợ 200 máy lẻ SIP
  • 60 cuộc gọi đồng thời.
  • Tích hợp sẵn 60 SIPtrunks.
  • Tích hợp sẵn lời chào IVR, ghi âm cuộc gọi, đàm thoại nhóm, .v.v.
  • Tùy chọn mua thêm tối đa 8 CO-line (Giao diện PSTN).
  • Tùy chọn mua thêm tối đa 8 kênh GSM.
  • Tùy chọn mua thêm 2 giao diện E1.
  • Cổng mạng LAN/WAN Gigabit 10/100/1000Mbps
  • Lưu trữ 150H ghi âm vào bộ nhớ trong.
  • Điện áp hoạt động: 100~240VAC

Tổng đài VoIP PLANET IPX-2200 cung cấp cho người dùng khả năng quản lý, cấu hình trên giao diện Web, các kỹ thuật viên IT giờ đây có thể cấu hình, quản lí thông tin cuộc gọi, lấy file dữ liệu, từ bất kì nơi nào, miễn là có internet.

Tổng đài IP Planet IPX-2500

Tong-dai-IP-PLANET_IPX-2500
Tong-dai-IP-PLANET_IPX-2500

Tổng đài IP PLANET IPX-2500 là dòng tổng đài VoIP có hiệu năng hoạt động cao, hoạt động bền bỉ, được thiết kế, sản xuất bởi tập đoàn PLANET nổi tiếng và được ưa chuộng bởi hàng triệu khách hàng trên thế giới. Được xây dựng trên nền tảng mã nguồn Asterisk và phần cứng cao cấp, tổng đài Internet IP Planet IPX-2500 được tích hợp sẵn các tính năng cao cấp như trả lời tự động IVR, ghi âm cuộc gọi (Call Recording), đàm thoại nhóm (Call Conference),.v.v, người dùng không cần mất thêm chi phí về license cho những tính năng chuyên nghiệp này.

  • Hỗ trợ tối đa 500 users,
  • 100 cuộc gọi đồng thời.
  • tích hợp sẵn 100 SIPtrunks
  • Tích hợp sẵn lời chào IVR, ghi âm cuộc gọi, đàm thoại nhóm, .v.v.
  • 2 khe cắm chờ cho các tùy chọn mua thêm giao diện PSTN (CO-line), E1, GSM.
  • Cổng mạng LAN/WAN 10/100/1000Mbps
  • Tích hợp sẵn lời chào IVR, ghi âm cuộc gọi, đàm thoại nhóm, .v.v.
  • Bộ nhớ trong với dung lượng 7500h ghi âm.
  • Điện áp hoạt động: 100~240VAC.

Tổng đài VoIP PLANET IPX-2500 hỗ trợ tối đa 500 người dùng điện thoại IP Phone, 100 cuộc gọi đồng thời và 100 SIPtrunks kết nối tới nhà cung cấp dịch vụ viễn thông. Bên cạnh đó, tổng đài PLANET IPX-2500 cũng cung cấp các tùy chọn mua thêm các giao diện PSTN, GSM, E1, giúp người dùng tối ưu chi phí đầu tư.

Điện thoại IP Atcom

Khi người dùng tìm hiểu để trang bị cho doanh nghiệp một hệ thống tổng đài điện thoại công nghệ VoIP, bên cạnh tổng đài IP, thì các thiết bị đầu cuối như điện thoại IP cũng nhận được sự quan tâm rất lớn. Việc lựa chọn loại điện thoại nào thì sẽ phù hợp với hạ tầng của doanh nghiệp? Dùng kết nối có dây RJ45 đơn thuần hay PoE? Kết nối Fast Ethernet (10/100Mbps) hay Gigabit (10/100/1000Mbps), Kết nối không dây Wifi tần số 2.4GHz hay 5Ghz? Và quan trọng hơn hết là thương hiệu nào sẽ đáp ứng với các tiêu chí về chất lượng, giá cả và đang được dùng phổ thông tại Việt Nam. Qua bài viết, chúng tôi xin giới thiệu giải pháp điện thoại VoIP đến từ hãng Atcom.

Điện thoại IP Atcom được thiết kế, sản xuất bởi hãng Atcom, là một trong những nhà sản xuất đầu tiên trên thế giới cung cấp giải pháp, các thiết bị VoIP. Nổi tiếng trên thế giới bởi chất lượng và kiểu dáng, điện thoại VoIP Atcom được các doanh nghiệp lựa chọn, tin dùng trong hệ thống liên lạc VoIP.

Điện thoại không dây Wifi Atcom

Giải pháp văn phòng làm việc không dây là xu hướng chung của các doanh nghiệp hiện đại. Ngoài việc đảm bảo thẩm mỹ, tính cơ động khi bố trí vị trí lắp đặt, thì giải pháp không dây còn tiết kiệm được rất nhiều chi phí, công sức lắp đặt. Cũng tương tự như các thiết bị IT văn phòng khác, điện thoại để bàn Wifi cũng là sản phẩm được các doanh nghiệp quan tâm và có xu hướng ngày càng tăng.

Được thiết kế dựa trên trải nghiệm của khách hàng, điện thoại IP Wifi Atcom cung cấp đa dạng các model sản phẩm, đáp ứng được nhiều điều kiện hạ tầng mạng khác nhau, bao gồm:

  • Điện thoại để bàn Wifi cơ bản, băng tần đơn 2.4GHz : là các model phổ thông được tối ưu hóa về giá thành, phù hợp với việc trang bị hàng loạt. Điện thoại Wifi bao gồm các model Atcom A10W, A20W.
  • Điện thoại bàn Wifi cơ bản, băng tần kép 2.4Ghz/5GHz: là các model có tính năng sử dụng căn bản và được tích hợp băng tần Wifi kép. Băng tần kép giúp doanh nghiệp lựa chọn được tần số Wifi phù hợp để tối ưu đường truyền, giảm nhiễu sóng, từ đó tăng chất lượng âm thoại. Model điện thoại để bàn Wifi cơ bản băng tần kép là Atcom A20WAC.
Dien-thoai-VoIP-Wifi
Dien-thoai-VoIP-Wifi

Sử dụng băng tần đơn Wifi 2.4Ghz và băng tần kép 2.4GHz /5GHz, cho phép người dùng gọi điện qua mạng Wifi dễ dàng mà không cần đến hạ tầng dây mạng.

Điện thoại IP dùng dây cáp Ethernet

Là một trong những thương hiệu lâu đời về giải pháp thiết bị VoIP, Atcom có mặt ở thị trường Việt Nam khá sớm và cung cấp đa dạng mẫu mã sản phẩm, bao gồm:

  • Điện thoại để bàn VoIP cơ bản giá rẻ, sử dụng dây RJ45, tốc độ 10/100Mbps: là dòng sản phẩm phổ thông nhất, đáp ứng các nhu cầu sử dụng cơ bản, phù hợp với việc trang bị hàng loạt cho các nhân viên. Các model sản phẩm có thể kể đến bao gồm: Atcom D20, D21 (PoE), D32 (màn hình màu), D33 (màn hình màu, PoE), A10, A11 (PoE), A21 (PoE), A41 (PoE).
  • Điện thoại để bàn IP, sử dụng dây RJ45, tốc độ Gigabit (10/100/100Mbps): Là các sản phẩm cho nhu cầu sử dụng tốc độ kết nối cao và hỗ trợ PoE như một tiêu chuẩn chung. Các model sản phẩm có thể kể đến bao gồm: Atcom A16, A26, A48 (màn hình màu), A68 (màn hình màu).
dien-thoai-ip-atcom-co-day-rj45
dien-thoai-ip-atcom-co-day-rj45

Sử dụng kết nối RJ45, hỗ trợ mạng LAN/WAN tốc độ 10/100Mbps và Gigabit, có hỗ trợ PoE hoặc không.

Điện thoại lễ tân

Điện thoại IP Wifi cao cấp, băng tần kép: được trang bị các tính năng vượt trội như màn hình màu kích thước lớn, phím bấm DSS, khả năng kết nối tới thiết bị ngoaij vi với khả năng kết nối băng tần kép, điện thoại IP không dây Wifi Atcom phù hợp với các vị trí làm việc bận rộn như các vị trí quản lý, lễ tân, thư kí. Các model điện thoại Wifi cao cấp gồm Atcom A48WAC, A68WAC.

Dien-thoai-noi-bo-le-tan-Atcom
Dien-thoai-noi-bo-le-tan-Atcom

Dòng sản phẩm cao cấp được tích hợp màn hình màu, phím bấm DSS, hỗ trợ khả năng kết nối tới màn hình/chức năng mở rộng cho các vị trí làm việc bận rộn với các cuộc gọi. 

Là một trong những hãng tiên phong cung cấp các loại điện thoại VoIP ra thị trường, điện thoại IP/VoIP thương hiệu Atcom được khách hàng trên thế giới và Việt Nam đánh giá cao bởi khả năng hoạt động ổn định, chất lượng đàm thoại tuyệt vời và giá thành tốt nhất trong phân khúc.

Tại sao hệ thống tổng đài điện thoại VoIP lại được ưa chuộng?

VoIP là công nghệ mới nhất được áp dụng và phổ biến trong thời gian gần đây, người dùng sẽ được hưởng những tính năng và tiện ích vượt trội như:

1. Cước nghe gọi rẻ

Đây là điểm mấu chốt và rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ. Các công ty có thể tiết kiệm chi phí đáng kể là áp dụng hệ thống điện thoại VoIP. Sở dĩ làm được điều này vì cước cuộc gọi VoIP nội bộ là miễn phí 100% tại tất cả các chi nhánh xa nhau qua nền tảng internet. Do vậy VoIP có thể giảm hóa đơn điện thoại, các doanh nghiệp khác nhau và nhu cầu đàm thoại cũng khác nhau, có thể giảm ít hoặc nhiều, nhưng chắc chắn 1 điều, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm chi phí đáng kể.

Bên cạnh đó, các cuộc gọi ngoại mạng VoIP cũng rẻ hơn so với Mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN) hoặc mạng điện thoại chuyển mạch kênh truyền thống.

2. Tiết kiệm chi phí đi dây cáp đồng

Các kết nối băng thông rộng cũng không cần thêm dây vì mạng VoIP cho phép cả thoại và dữ liệu trên cùng một kênh, đó là khả năng gửi và nhận thoại và dữ liệu đồng thời nên không cần có 1 hệ thống cáp đồng riêng. Hầu hết các điện thoại bàn VoIP chỉ cần một Ethernet hoặc không dây Wifi để kết nối với IP PBX.

Hơn nữa, với giải pháp cấp nguồn qua Ethernet (PoE) cho phép triển khai hệ thống tổng đài điện thoại có dây PoE cho các văn phòng trở nên đơn giản hơn và giảm thiểu dây nguồn, ổ cắm điện trên bàn làm việc. Với giải pháp tổng đài hoàn toàn không dây trên mạng Wifi? Dịch vụ VoIP chuyên nghiệp cũng có sẵn khi dùng với các điện thoại VoIP Wifi hoặc dưới dạng ứng dụng phần mềm có trên máy tính PC/ hoặc điện thoại thông minh.

3. Làm việc Từ xa

Chuyển sang VoIP cho phép nhân viên luôn kết nối với hệ thống điện thoại của công ty trong khi làm việc từ xa chỉ cần có kết nối internet. Các tính năng tiên tiến của tổng đài điện thoại VoIP như chờ cuộc gọi, tự động trả lời, gọi video tức thì, gọi hội nghị và những tính năng khác không được cung cấp bởi điện thoại truyền thống. Các nghiên cứu cho thấy điều này không chỉ có thể tăng năng suất của nhân viên khi làm việc tại bất kỳ khi nào, địa điểm nào, mà còn có thể cắt giảm không gian văn phòng và đặc biệt hữu ích khi làm việc trong điều kiện dịch bệnh truyền truyền nhiễm.

Trong lực lượng lao động ngày càng di động, khả năng tiếp cận từ xa cho phép doanh nghiệp của bạn linh hoạt. Nhân viên di động có thể làm việc hiệu quả bất kể vị trí của họ. Hơn thế nữa: VoIP điều chỉnh dựa trên cách nhân viên của bạn làm việc. Nhân viên không cần phải có mặt tại văn phòng, họ có thể làm việc trên điện thoại thông minh và máy tính bảng của họ từ mọi nơi.

4. Tăng khả năng tiếp cận

Bên cạnh hiệu quả chi phí, khả năng tiếp cận là một trong những lợi ích lớn nhất của VoIP đối với doanh nghiệp với khả năng thực hiện cuộc gọi từ mọi nơi mọi lúc. Nếu bạn có kết nối internet tốt, bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi cho doanh nghiệp của mình. Và khi bạn không thể trả lời cuộc gọi, bạn có thể chuyển cuộc gọi đến một người khác hoặc nhận thư thoại qua email cho bạn. Một lợi ích đáng chú ý của VoIP là khả năng mang theo điện thoại công việc của bạn mà không cần gì khác ngoài một chiếc điện thoại VoIP hoặc một ứng dụng softphone.

Số VoIP, còn được gọi là số ảo, hoàn toàn có thể di động. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng cùng một số bất cứ nơi nào bạn đi. Tốt hơn nữa, trong trường hợp doanh nghiệp của bạn thay đổi địa chỉ, bạn có thể giữ nguyên số VoIP.

5. Cấu hình linh hoạt, sẵn các tính năng tiện ích, dễ mở rộng

Từ việc xây dựng trung tâm cuộc gọi (Call Center), chăm sóc khách hàng/tư vấn bán hàng, cho tới liên lạc nội bộ, hệ thống tổng đài điện thoại công nghệ VoIP luôn đáp ứng được các yêu cầu này với rất nhiều lựa chọn về giao diện trung kế (PSTN), SIP Trunks (VoIP), GSM/3G (di động), E1/T1 (TDM), ISDN. Một số dòng tổng đài có thiết kế mở còn có khả năng hỗ trợ cả điện thoại bàn Analog và điện thoại IP.

Các tính năng ghi âm cuộc gọi, quản lý cuộc gọi, lời chào, tích hợp sẵn bộ nhớ trong dung lượng lớn, đàm thoại nhiều bên được tích hợp sẵn, người dùng được sử dụng miễn phí các tính năng này, trong khi đó tổng đài Analog thế hệ cũ có chi phí rất đắt và phải dùng nhiều thiết bị voice khác hỗ trợ. VoIP mang lại lợi thế hơn các hệ thống điện thoại truyền thống với khả năng gọi đa bên. Các tổ chức lớn và nhỏ thường cần một nhà cung cấp cuộc gọi hội nghị riêng biệt cho phép nhiều người tham gia cùng một cuộc gọi.

Khả năng mở rộng là một trong nhiều lợi thế của VoIP khiến nó trở thành một đề xuất hấp dẫn cho các doanh nghiệp đang phát triển. Với tùy chọn mở rộng về phần cứng, phần mềm này, mọi chủ doanh nghiệp sẽ thích một hệ thống điện thoại phát triển theo bước kinh doanh của họ. Giải pháp VoIP loại bỏ việc phải mua phần cứng đắt tiền hoặc đường dây chuyên dụng khi bạn phát triển.

6. Dễ sử dụng, dễ lắp đặt, chi phí vận hành, bảo dưỡng rất thấp

Thừa hưởng tính năng “Cắm là chạy – Plug and Play” của công nghệ mạng IP, người dùng chỉ việc lắp đặt, kết nối và cấu hình các tổng đài IP, điện thoại IP nhanh chóng, dễ dàng qua giao diện Web. Việc vận hành, bảo dưỡng cho hệ thống cũng với chi phí không đáng kể, không cần một kỹ năng về kỹ thuật đặc biệt hoặc nhân viên IT chuyên nghiệp nào cho việc này.