Tổng đài IP Yeastar P560 là một giải pháp hoàn hảo cho hệ thống thông tin liên lạc bất kể cho các doanh nghiệp trong mọi ngành nghề. Hệ thống tổng đài VoIP Yeastar P560 đã được trang bị 100 máy nhánh/30 cuộc gọi đồng thời, có thể nâng cấp lên 200 máy nhánh/60 cuộc gọi đồng thời, giúp tối đa hóa khả năng liên lạc, giúp dễ thực hiện cuộc gọi nội bộ và ngoại mạng. Tổng đài Yeastar P560 cũng là giải pháp tuyệt vời cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi đến để cải thiện hiệu quả của nhân viên, khả năng đáp ứng và sự hài lòng của khách hàng tối đa cho các doanh nghiệp điều hành trung tâm dịch vụ. Bên cạnh đó, P560 hỗ trợ Yeastar Linkus UC Softphone và Dịch vụ đám mây Linkus cho phép làm việc từ xa hiệu quả.
Tính năng PBX hoàn hảo
Hệ thống tổng đài Yeastar P560 mang lại nhiều hơn những gì mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ mong đợi từ bất kỳ hệ thống điện thoại doanh nghiệp trung bình nào khác về các chức năng. Nó được trang bị bộ tính năng đầy đủ không chỉ có thể xử lý các cuộc gọi công việc hàng ngày mà còn cả các hoạt động cuộc gọi phức tạp, do đó đáp ứng nhu cầu liên lạc của rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tính năng cao cấp lời chào IVR, cuộc gọi chờ, ghi âm cuộc gọi, hội nghị và nhiều tính năng PBX nâng cao khác.
Làm việc không giới hạn
Dễ dàng truy cập một bộ toàn diện bao gồm cuộc gọi, hội nghị, thư thoại, hiện diện, liên hệ doanh nghiệp, cộng tác từ một giao diện duy nhất bằng điện thoại di động, máy tính để bàn và trình duyệt web,… tất cả trong một khi sử dụng tổng đài IP Yeastar P560 hiệu quả cao nhờ vào phần mềm Linkus UC Clients đã được thiết kế để nâng cao trải nghiệm và hiệu quả giao tiếp. Nhân viên có thể duy trì kết nối với đồng nghiệp và khách hàng, bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu.
Danh bạ chuyên nghiệp
Tận hưởng cách tổ chức các liên hệ dễ dàng và trực quan cho doanh nghiệp vừa và nhỏ bằng tổng đài IP Yeastar P560. Người dùng có thể thêm các liên hệ bên ngoài để tạo một thư mục tập trung, toàn công ty trong khi quản lý các mục nhập liên hệ cá nhân, do đó được hưởng lợi từ khớp ID người gọi và quay số nhanh. Các liên hệ của công ty hoặc cá nhân sẽ được đồng bộ hóa trên các Khách hàng của Linkus UC, cho phép dễ dàng truy cập và quay số cho nhân viên tại văn phòng, di động và từ xa.
Trung tâm cuộc gọi, chăm sóc khách hàng
Hệ thống IP-PBX Yeastar P560 tuyệt vời cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi đến để cải thiện hiệu quả của nhân viên, khả năng đáp ứng và sự hài lòng của khách hàng tối đa cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ điều hành trung tâm dịch vụ. Ngoài các tính năng truyền thông tiêu chuẩn, Phân phối cuộc gọi, Bảng xếp hàng, Bảng treo tường, SLA và Báo cáo cuộc gọi đều được thiết kế để hỗ trợ giám sát, báo cáo và quản lý hiệu suất chủ động hơn.
Tương tác tin nhắn
Là những chi tiết rất quan trọng của truyền thông hợp nhất, sự hiện diện và IM cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ đạt được sự hợp tác tối đa, do đó nâng cao năng suất. Tính năng hiện diện trong Yeastar P560 được trang bị thông tin chi tiết về tính khả dụng của người dùng và tính linh hoạt cao trong việc chuyển đổi trạng thái. Mặt khác, tính năng IM cùng với chia sẻ tệp bổ sung cho các hình thức giao tiếp khác, do đó thúc đẩy sự tham gia của nhân viên.
Làm việc từ xa
Yeastar P560 hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ thích nghi với văn hóa mới làm việc tại nhà bằng cách cho phép di động, giảm các thách thức về bảo mật và quản trị mạng, hỗ trợ điều khiển và quản lý từ xa, đồng thời kết hợp cộng tác nhóm. Nó có các tính năng làm việc từ xa – thân thiện để đạt được sự thống nhất của các nhóm phân tán và đưa tất cả họ vào cùng một hệ thống PBX, do đó duy trì sự gắn bó và hiệu quả.
Bảng điều khiển tiện dụng
Bảng điều khiển là một bảng điều khiển trực quan dành cho các nhà điều hành công ty và nhân viên lễ tân, được sử dụng để xử lý nhanh các cuộc gọi đến dựa trên khả năng sẵn sàng của nhân viên trong thời gian thực. Người dùng có thể chỉ cần kéo và thả trên bảng điều khiển để gửi cuộc gọi đến tiện ích mở rộng, nhóm đổ chuông và hàng đợi.
Tích hợp hệ thống
Yeastar P560 hoạt động hoàn hảo với các nền tảng của bên thứ 3, bao gồm điểm cuối SIP, CRM, các công cụ cộng tác và nhiều công cụ khác, do đó mang lại trải nghiệm thống nhất với sự đơn giản và cải tiến mới chưa từng có. Hệ thống tổng đài Yeastar P560 cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ khám phá toàn bộ tiềm năng của họ trong thế giới truyền thông kinh doanh.
Nền tảng quản lý tiên tiến
Yeastar P560 mang lại sự tiện lợi, độ tin cậy và khả năng tích hợp liền mạch thông qua Nền tảng quản lý thiết bị Yeastar thông qua một chương trình cơ sở thống nhất đã được cài đặt. Nền tảng này cũng được sử dụng để khắc phục sự cố và giải quyết một số phức tạp thường gặp đôi khi xảy ra trong quá trình cấp phép, quản lý cuộc gọi và kiểm soát chất lượng. Nó cũng nâng cao trải nghiệm người dùng và sự chấp nhận, giúp dễ dàng hợp nhất các khách hàng dưới một nền tảng. Điều này không chỉ giúp thiết bị dễ dàng triển khai và bảo trì mà còn cho bạn khả năng giữ thiết bị ngang bằng với các bản cập nhật chương trình cơ sở mới và nâng cao, do đó giảm chi phí nâng cấp, bảo trì và vận hành.
Các nhân hóa các tính năng
Điện thoại Yeastar P560 cho phép bạn cá nhân hóa các điều chỉnh như cài nhạc chuông cổ điển cho các số liên lạc cụ thể và âm thư thoại cho mọi cảnh báo thư thoại đến. Điều này không chỉ giúp cho việc liên lạc trở nên thú vị và dễ dàng mà còn đảm bảo rằng người dùng không bỏ lỡ các cuộc điện thoại quan trọng.
Giám sát và thông báo theo thời gian thực
Hệ thống tổng đài điện thoại Yeastar P560 được trang bị một bảng điều khiển trên đó hiển thị tổng quan theo thời gian thực của tất cả các PBX tại cơ sở khách hàng từ một điểm trung tâm. Quản lý từ xa tự động theo dõi trạng thái của thiết bị, giúp người dùng tiết kiệm chi phí khi phải ở gần thiết bị trong suốt quá trình hoạt động. Trong trường hợp có bất kỳ sự cố hệ thống quan trọng nào, họ có thể nhận được thông báo ngay lập tức ngay cả trước khi khách hàng thực hiện và giải quyết vấn đề, tận hưởng quyền kiểm soát tức thì.
Linh hoạt
Yeastar P560 có tính linh hoạt cao nhờ khả năng bổ sung các thiết bị đã có sẵn cho hội nghị truyền hình và web nâng cao, cũng như các nhu cầu giao tiếp khác. Điều này giúp người dùng dễ dàng tích hợp liền mạch vào bất kỳ thiết lập văn phòng nào mà không làm mất cấu trúc trước đó. Hơn nữa, thiết bị này dễ dàng triển khai lại khi doanh nghiệp phát triển và cần chuyển đổi.
Bảo mật cao
Đảm bảo an toàn cho tất cả các cuộc trò chuyện của bạn bằng cách sử dụng Yeastar P560 sử dụng các thuật toán bảo mật như tệp cấu hình sử dụng mã hóa cuộc gọi SRTP và TLS. Người dùng có thể nhận được cảnh báo bảo mật qua email trong trường hợp có bất kỳ truy cập đáng ngờ và trái phép nào vào Yeastar P560, do đó cho phép họ thực hiện các hoạt động cần thiết như thay đổi mật khẩu.
Tính năng chính tổng đài IP Yeastar P560
- 100 máy nhánh, có thể nâng cấp lên 200.
- 30 cuộc gọi đồng thời, có thể nâng cấp lên 60
- Hoạt động với các đường SIP
- Khe cắm mở rộng hỗ trợ tối đa 4 cổng FXO/FXS và GSM / 3G / 4G
- Ứng dụng Truyền thông Hợp nhất Linkus dành cho Máy tính để bàn và Di động
- Khả năng ghi âm cuộc gọi tích hợp
- Lời chào IVR
- Nguồn điện: 100~240VAC
Thông số kỹ thuật tổng đài VoIP Yeastar P560
Yeastar P560 – Technical Specifications
General
- Users 100 / 200
- Max Concurrent Calls 30 / 60
- Max Call Center Agents 100 / 200
- Max FXS Ports 8
- Max FXO/BRI Ports 8
- Max GSM/3G/4G Ports 4
- Max E1/T1/J1 Ports 1
- Expandable D30 1
- Transport Protocol UDP, TCP, TLS, SRTP
- Voice Codec G711 (alaw/ulaw), G722, G726, G729A, GSM, Speex, ADPCM, iLBC
- Video Codec H263, H263P, H264, MPEG4
- DTMF In-band, RFC4733, RFC2833, SIP INFO
- NFC Read/Write
- Ethernet interfaces 2 x (10/100/1000 Mbps)
- Hard disk 1 SATA (Up to 2TB)
- USB 1 (up to 2TB)
- Power Supply AC 100-240V 50/60HZ 1.5A max
- Size (L x W x H) (cm) 44 x 25.2 x 4.4
- Weight 2.37 kg
- Form Factor 1U Rack-mount
- Environment
– Operation Range: 0°C to 40°C, 32°F to 104°F
– Storage Range: -20°C to 65°C, -4°F to 149°F
– Humidity: 10-90% non-condensing
