Tổng đài điện thoại IP/VoIP là một hệ thống truyền thông liên lạc phục vụ cho kinh doanh cho phép chuyển cuộc gọi giữa các máy lẻ trong nội bộ và ra bên ngoài trên nền tảng internet. Bên cạnh đó, hệ thống tổng đài điện thoại IP đã
Đã có thời gian hệ thống điện thoại tổng đài analog (PABX) truyền thống là sự lựa chọn duy nhất cho tất cả các doanh nghiệp. Tuy nhiên, với sự thay đổi của công nghệ, tổng đài IP và điện thoại VoIP đã trở thành sự lựa chọn ưu thế khi tích hợp sẵn nhiều tính năng cao cấp có lợi cho doanh nghiệp, các nhân viên và chủ doanh nghiệp đều được hưởng lợi đáng kể từ hệ thống điện thoại PBX thế hệ mới này.
Các lợi ích khi triển khai hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ công nghệ IP/VoIP:
- Dễ cài đặt, vận hành do cấu hình trên giao diện Web dễ hiểu.
- Tích hợp sẵn các tính năng hiện đại, tiện dụng như lễ tân ảo, ghi âm cuộc gọi, đàm thoại hội nghị, chuyển tiếp cuộc gọi, hiển thị số ID gọi đến, .v.v.
- Lưu trữ tốt hơn với bộ nhớ trong
- Tiết kiệm chi phí vật tư, phụ kiện khi hoạt động trên hạ tầng mạng LAN có dây và không dây Wifi có sẵn.
- Tiết kiệm chi phí cước hàng tháng khi kết nối, thực hiện các cuộc gọi nội bộ giữa các chi nhánh qua mạng Internet không giới hạn về địa lý.
- Quản lý tập trung các thiết bị dễ dàng.
- Tất cả các thành viên có thể làm việc từ xa, tại trụ sở công ty, tại văn phòng, tại chi nhánh hoặc làm việc tại nhà đều có thể dễ dàng truy cập vào điện thoại doanh nghiệp của bạn để thực hiện và nhận cuộc gọi.
- Linh hoạt hơn khi thay đổi vị trí lắp đặt và nâng cấp hệ thống thông qua phần mềm.
- Chi phí đầu tư ban đầu thấp hơn khi các thiết bị tổng đài IP, điện thoại IP Phone ngày càng rẻ.
Lựa chọn thiết bị tổng đài IP/VoIP giá rẻ cho hệ thống liên lạc
Tổng đài IP là thiết bị trung tâm của cả hệ thống truyền thông liên lạc, giúp nhân viên đàm thoại nội bộ và ra ngoại mạng cho khách hàng phục vụ bán hàng telesales, chăm sóc khách hàng,.v.v. Số lượng người dùng trong một doanh nghiệp như trụ sở công ty, văn phòng, chi nhánh, trường học, bệnh viện, khách sạn… có quy mô khác nhau, do vậy lựa chọn thiết bị tổng đài nội bộ cần phù hợp theo thực tế hiện tại và có thể tính toán tới nhu cầu mở rộng trong tương lai.
1.PLANET IPX-330 Tổng đài IP giá rẻ tối đa 30 máy nhánh cho trụ sở, văn phòng, chi nhánh nhỏ
- Số người dùng máy lẻ tối đa: 30
- Cuộc gọi đồng thời: 15
- SIPtrunk có sẵn: 15
- Số đường trung kế bưu điện có sẵn (COline): 2
- Cổng mạng: 10/100Mbps.
- Bộ nhớ trong: 150H ghi âm
- Các tính năng khác: lời chào, ghi âm cuộc gọi, khe cắm thẻ nhớ ngoài,…
- Nguồn điện:100~240VAC.
- Nước xuất xứ: Taiwan
2.PLANET IPX-2100 Tổng đài IP giá rẻ tối đa 100 máy nhánh cho trụ sở, văn phòng, chi nhánh
Tong dai VoIP_IPX-2100_v3
- Số người dùng máy lẻ tối đa: 100
- Cuộc gọi đồng thời: 30
- Tùy chọn mua module PSTN, GSM, E1 qua 2 khe cắm mở rộng.
- Cổng mạng: 10/100Mbps và Gigabit
- Bộ nhớ trong: 16G
- Các tính năng khác: lời chào, ghi âm cuộc gọi, khe cắm thẻ nhớ ngoài,…
- Nguồn điện: 100~~240VAC.
- Nước xuất xứ: Taiwan
3.PLANET IPX-2200: Tổng đài IP giá rẻ tối đa 200 máy nhánh doanh nghiệp
- Số người dùng máy lẻ tối đa: 200
- Cuộc gọi đồng thời: 60
- SIPtrunk có sẵn: 60
- Tùy chọn mua module PSTN, GSM, E1 qua 2 khe cắm mở rộng.
- Cổng mạng: 10/100/1000Mbps
- Bộ nhớ trong: 150h ghi âm
- Các tính năng khác: lời chào, ghi âm cuộc gọi, khe cắm thẻ nhớ ngoài,…
- Nguồn điện: 100~~240VAC
- Nước xuất xứ: Taiwan
4.PLANET IPX-2500: Tổng đài IP giá rẻ tối đa 500 máy nhánh cho doanh nghiệp lớn: trụ sở công ty, nhà máy, trường học, bệnh viện, khách sạn
- Số người dùng máy lẻ tối đa: 500
- Cuộc gọi đồng thời: 100
- Tùy chọn mua module PSTN, GSM, E1 qua 2 khe cắm mở rộng.
- Cổng mạng: 10/100/1000Mbps
- Bộ nhớ trong: 7500h ghi âm
- Các tính năng khác: lời chào, ghi âm cuộc gọi, khe cắm thẻ nhớ ngoài,…
- Nguồn điện: 100~~240VAC.
- Nước xuất xứ: Taiwan
Lựa chọn thiết bị điện thoại IP/VoIP giá rẻ cho hệ thống liên lạc có dây và không dây Wifi
1.Điện thoại để bàn cho lễ tân
Lễ tân là trung tâm thông tin tiếp nhận và chuyển tiếp các cuộc gọi, là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và các nhân viên và phòng ban chuyên trách trong công ty. Do vậy điện thoại dùng cho lễ tân cần thiết kế đặc biệt để thao tác nhanh, như tích hợp màn hình và bộ nhớ trong lớn, lưu trữ contact, chuyển tiếp cuộc gọi,… Bên cạnh đó, điện thoại lễ tân cũng có khả năng kết nối tới các thiết bị ngoại vi như màn hình mở rộng để nâng cao trải nghiệm sử dụng.
Điện thoại cố định cho nhân viên văn phòng có dây và không dây Wifi
Mỗi doanh nghiệp đều có số lượng lớn nhân viên văn phòng làm việc tại các bộ phận bán hàng, chăm sóc khách hàng, kế toán, bảo vệ, thư ký, quản lý,.. và do vậy, dòng điện thoại để bàn cho họ luôn cần số lượng lớn với các tính năng căn bản để giảm giá thành đầu tư.
Với hạ tầng mạng LAN không dây có PoE hoặc không có PoE có sẵn, người dùng có thể lựa chọn nhiều loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu và không gian văn phòng.
Trong trường hợp chưa có sẵn hệ thống cáp mạng, giải pháp dùng điện thoại để bàn Wifi sẽ phù hợp hơn do tiết kiệm được chi phí vật tư và công sức thi công chạy dây. Hơn thế nữa, điện thoại cố định Wifi không dây còn dễ dàng tiếp cận các vị trí không thể đi được dây mạng và làm cho không gian văn phòng đẹp hơn, linh hoạt hơn khi thay đổi các vị trí làm việc.