Tổng đài điện thoại nội bộ Analog đã rất quen thuộc với nhiều doanh nghiệp là các công ty, khách sạn, resort, nhà nghỉ, trường học, bệnh viện, ngân hàng, nhà máy sản xuất từ vài chục năm qua. Mạng điện thoại là một trong những giải pháp dễ dàng nhất để cắt giảm chi phí liên lạc nội bộ giữa các nhân viên và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho telesale, chăm sóc khách hàng.
Trước đây, tổng đài nội bộ PABX có nhược điểm là rất ít các tính năng hiện đại đi kèm và khó khăn khi cài đặt và khó mở rộng, và do vậy chi phí vận hành, bảo dưỡng thường lớn. Thế hệ tổng đài nội bộ PABX mới trong những năm gần đây đã có những cải tiến vượt bậc, được tích hợp sẵn các tính năng hiện đại DISA, thiết kế khe cắm mở cho các card FXO/FXS và có các cổng ngoại vi dễ dàng kết nối tới bộ ghi âm cuộc gọi, phát âm nhạc nền và âm thanh thông báo.
Tổng đài nội bộ Analog thế hệ mới cũng dễ dàng cài đặt bằng phần mềm trên giao diện thân thiện máy tính PC và có giá thành ngày càng rẻ hơn. Tổng đài điện thoại nội bộ PABX thế hệ mới đang tiếp tục đóng vai trò là 1 sự lựa chọn cho giải pháp nghe gọi điện thoại giá rẻ cùng tồn tại song song với VoIP/IP-PBX.
Tổng đài nội bộ Analog-PABX cơ bản thông dụng thường dùng cho văn phòng, chi nhánh nhỏ
Tổng đài PABX thế hệ mới sẽ cung cấp cho bạn nhiều tính năng mạnh mẽ, tính linh hoạt cao hơn và giá thành cũng rẻ hơn. Tuy nhiên, cũng giống như bất kỳ một công nghệ nào, việc triển khai hệ thống tổng đài cũng cần chọn đúng về phần cứng và xác định quy mô người dùng và khả năng mở rộng trong tương lai.
Với quy mô văn phòng, chi nhánh có số nhân viên ~8 người sử dụng thường có thiết kế đơn giản, tập trung vào giá rẻ, có các tính năng cơ bản, bền đẹp, dễ sử dụng và không cần nâng cấp trong tương lai. Những dòng tổng đài nội bộ IKE sau hỗ trợ tính năm “Cắm và Chạy” có thể phù hợp với nhu cầu của bạn:
- Tổng đài nội bộ IKE-108C: 1 đường vào CO, 8 đường ra máy nhánh, DISA 10s, điện áp nguồn 220VAC.
- Tổng đài nội bộ IKE-208SP: 2 đường vào CO, 8 đường ra máy nhánh, DISA 10s, điện áp nguồn 220VAC.
Tổng đài nội bộ Analog-PABX cao cấp thường dùng cho khách sạn, doanh nghiệp có quy mô lớn
Tổng đài nội bộ Analog-PABX cao cấp tích hợp đầy đủ các tính năng hiện đại: DISA, hỗ trợ cấu hình linh hoạt, cho phép nâng cấp mở rộng thêm người dùng qua khe cắm chờ Card FXO/FXS. Nó cũng có đầy đủ các cổng ngoại vi dễ dàng kết nối tới bộ ghi âm cuộc gọi, phát âm nhạc nền và âm thanh thông báo và dễ dàng cài đặt bằng phần mềm trên giao diện thân thiện máy tính PC.
Những dòng tổng đài nội bộ Analog sau đây có thể phù hợp với nhu cầu của một doanh nghiệp lớn:
- Tổng đài nội bộ IKE TC-416H/TC-2000H: thiết kế kiểu khe cắm, cấu hình ban đầu 4 đường vào CO, 16 đường ra máy nhánh, có thể mở rộng tối đa 8 đường vào CO và 32 máy nhánh, điện áp nguồn 220VAC. Các tính năng nâng cao: DISA 30s/3 cấp, hỗ trợ các tính năng khách sạn/billing. ..
- Tổng đài nội bộ IKE TC-840DC/TC-2000DC: thiết kế kiểu khe cắm, cấu hình ban đầu 8 đường vào CO, 40 đường ra máy nhánh, có thể mở rộng tối đa 16 đường vào CO và 128 máy nhánh, điện áp nguồn 220VAC. Các tính năng nâng cao: DISA 60s/3 cấp, lập trình thông qua máy tính, hỗ trợ các tính năng khách sạn/billing, nhạc chuông chờ,…
- Tổng đài nội bộ IKE TC-864T/TC-2000T: thiết kế kiểu khe cắm, cấu hình ban đầu 8 đường vào CO, 64 đường ra máy nhánh, có thể mở rộng tối đa 16 đường vào CO và 240 máy nhánh, điện áp nguồn 220VAC. Các tính năng nâng cao: DISA 60s/3 cấp, lập trình thông qua máy tính, hỗ trợ các tính năng khách sạn/billing, nhạc chuông chờ,…
- Điện thoại nội bộ để bàn IKE885: Tích hợp màn hình LCD hiển thị thông tin cuộc gọi và ngày/giờ, âm thanh song công ống nghe/loa ngoài công suất lớn, tích hợp phím Flash, Redial, chỉnh âm lượng to /nhỏ, cài đặt ngày/tháng.
Việc lắp đặt tổng đài nội bộ thế hệ mới đơn giản hơn khi sử dụng phần mềm thân thiện để cấu hình trên máy tính PC.
Việc lựa chọn đúng thiết bị tổng đài và điện thoại để bàn Analog sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí đầu tư và nâng cấp phần cứng trong tương lai.
Tổng hợp các cấu hình tổng đài Analog-PABX phổ biến nhất cho doanh nghiệp, khách sạn
Tổng đài nội bộ PABX thế hệ mới có thiết kế khe cắm mở cho các card CO đường vào, Card máy lẻ nội bộ đường ra giao diện RJ11 dễ dàng nâng cấp, thay đổi bất kỳ khi nào.
Dưới đây là một số cấu hình phổ biến nhất thường dùng trong các doanh nghiệp.
| 1 | Tổng đài PABX IKE TC-108 (1 đường vào bưu điện + 8 máy lẻ nội bộ) | 1 đường vào CO, 8 đường ra máy nhánh, DISA 10s, điện áp nguồn 220VAC. |
| 2 | Tổng đài PABX IKE TC-208 (2 đường vào bưu điện + 8 máy lẻ nội bộ) | 2 đường vào CO, 8 đường ra máy nhánh, DISA 15s, điện áp nguồn 220VAC. |
| 3 | Tổng đài IKE TC-416H (4 đường vào bưu điện + 16 máy lẻ nội bộ) | 4 đường vào CO, 16 đường ra máy nhánh, DISA 30s/ 3 cấp, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. |
| 4 | Tổng đài IKE TC-424H (4 đường vào bưu điện + 24 máy lẻ nội bộ) | 4 đường vào CO, 24 đường ra máy nhánh, DISA 30s/ 3 cấp, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. |
| 5 | Tổng đài IKE TC-432H (4 đường vào bưu điện + 32 máy lẻ nội bộ) | 4 đường vào CO, 32 đường ra máy nhánh, DISA 30s/ 3 cấp, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. |
| 6 | Tổng đài IKE TC-440DC (4 đường vào bưu điện + 40 máy lẻ nội bộ) | 4 đường vào CO, 40 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+128EXT |
| 7 | Tổng đài IKE TC-448DC (4 đường vào bưu điện + 48 máy lẻ nội bộ) | 4 đường vào CO, 48 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+128EXT |
| 8 | Tổng đài IKE TC-464DC (4 đường vào bưu điện + 64 máy lẻ nội bộ) | 4 đường vào CO, 64 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+128EXT |
| 9 | Tổng đài IKE TC-496DC (4 đường vào bưu điện + 96 máy lẻ nội bộ) | 4 đường vào CO, 96 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+128EXT |
| 10 | Tổng đài IKE TC-4128DC (4 đường vào bưu điện + 128 máy lẻ nội bộ) | 4 đường vào CO, 128 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+128EXT |
| 11 | Tổng đài IKE TC-840DC (8 đường vào bưu điện + 40 máy lẻ nội bộ) | 8 đường vào CO, 40 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+128EXT |
| 12 | Tổng đài IKE TC-848DC (8 đường vào bưu điện + 48 máy lẻ nội bộ) | 8 đường vào CO, 48 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+128EXT |
| 13 | Tổng đài IKE TC-864DC (8 đường vào bưu điện + 64 máy lẻ nội bộ) | 8 đường vào CO, 64 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+128EXT |
| 14 | Tổng đài IKE TC-896DC (8 đường vào bưu điện + 96 máy lẻ nội bộ) | 8 đường vào CO, 96 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+128EXT |
| 15 | Tổng đài IKE TC-8128DC (8 đường vào bưu điện + 128 máy lẻ nội bộ) | 8 đường vào CO, 128 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+128EXT |
| 16 | Tổng đài IKE TC-864T (8 đường vào bưu điện + 64 máy lẻ nội bộ) | 8 đường vào CO, 64 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+240EXT |
| 17 | Tổng đài IKE TC-896T (8 đường vào bưu điện + 96 máy lẻ nội bộ) | 8 đường vào CO, 96 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+240EXT |
| 18 | Tổng đài IKE TC-8120T (8 đường vào bưu điện +120 máy lẻ nội bộ) | 8 đường vào CO, 120 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+240EXT |
| 19 | Tổng đài IKE TC-8128T (8 đường vào bưu điện + 128 máy lẻ nội bộ) | 8 đường vào CO, 128 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+240EXT |
| 20 | Tổng đài IKE TC-8240T (8 đường vào bưu điện + 240 máy lẻ nội bộ) | 8 đường vào CO, 240 đường ra máy nhánh, DISA 60s/ 3 cấp, lập trình nâng cao bằng phần mềm máy tính trên PC, hỗ trợ tính cước Billing, điện áp nguồn 220VAC. Có thể mở rộng tối đa 16CO+240EXT |